Vera & John Casino Recension

Vera & John Casino har funnits sedan 2010 och har ett mycket omfattande erbjudande när det gäller casinospel. Med mer än 750 spel att välja mellan har de specialiserat sig på spelautomater och har där mer än 350 titlar att spela på – dessa inkluderar spel från Williams Interactive (WMS), Net Entertainment, Microgaming, IGT, NextGen Gaming and Play ‘N Go bland många andra. Fullt licensierat i Sverige, där nya svenska spelare välkomnas med en unik bonus på 20 gratisspinn utan insättning på Thunderkicks Zoom och en matchningsbonus på 100% upp till 500 kr. När det gäller att ta ut dina vinster, så bearbetas dessa inom 24 timmar också.

Kundstöd

Vera & John är licensierat i Sverige och har ett superbt kundtjänstteam som kan kontaktas via live-chatt, e-post och ett särskilt svenskt telefonnummer. Du kommer förmodligen att kontakta dem via e-post (för dokumentkontroll) och live-chatt för de flesta andra aspekter där det sistnämnda sättet är det snabbaste och enklaste att använda.

Jag har kontaktat deras stödteam via live-chatten ett antal gånger nu med obefintliga väntetider – vid de flesta tillfällen var det under 2 minuter (även vid tider för toppbelastning/tider med belastning). En sak som jag älskade med live-chatt var att du har möjlighet att skicka dig själv en utskrift av din chatt med deras kundtjänstmedarbetare. Detta är bra om du frågar viktiga frågor eller vill att viktig information dokumenteras.

E-poststöd var också bra, där de flesta svaren kom inom 2 till 3 timmar – under helgerna tar det i allmänhet mellan 4 och 5 timmar. Deras e-poststödtjänst är dock öppet från 08:00 till midnatt svensk tid (vem skickar väl e-post under de tidiga morgontimmarna?!). När det gäller live-chatt och telefonstöd bedrivs detta dagligen från 10:00 till 22:00 svensk tid – det är mer än nog för de flesta spelarna (inklusive mig).

På deras hemsida kommer du att finna ett ‘Hjälpcenter’-alternativ som kan hittas på höger sida av hemsidan (det är en grön knapp). Här hittar du information för alla typer av frågor, inklusive kundtjänst, insättning och uttag (täckt nedan), bonusar och allmänt användbara frågor (eller Vanliga frågor). Jag fann att Vera & John var utmärkt när det gäller kundstöd eftersom det styrs med fast hand.

Metoder för insättning & uttag

När det gäller betalningsmetoder uppfyller Vera & John Casino alla önskemål med en mängd olika alternativ – du har betal- och kreditkort, banköverföring, Eco-kort, PaySafeCard, NETeller och Skrill. En sak du kommer att märka är att uttag sker snabbt vilket är det viktigaste för regelbundna spelautomatspelare.

Det enda negativa jag hittat är att de tillämpar en avgift på 2,25% om du sätter in med antingen ditt betal- eller kreditkort – det är något som jag har frågat dem om och de funderar på att ta bort detta (kommer att uppdatera när så sker). Men e-plånboksmetoder såsom Neteller och Skrill är gratis så jag skulle använda dessa. När det gäller uttag, så tar de inte ut några avgifter om du ta ut 500 kr eller mer – om du tar ut mindre än detta belopp, kommer de att debitera en avgift på 50 kr. Ganska förståeligt i realiteten och vill du verkligen ta ut mindre än 500 kr?

När det gäller uttagstider är Vera & John lysande – alla utbetalningar behandlas inom 24 timmar. Detta inkluderar helger, vilket är ännu viktigare, då det är då de flesta vanliga spelare spelar. Jag använder NETeller på Vera & John och har fått en hel del uttag inom 10 till 15 minuter. Som mest tar utbetalningarna normalt ca 5 timmar, vilket är utmärkt i min mening. Detta inkluderar lördagar och söndagar när jag spelar som mest – denna process indikerar normalt hur bra ett nätcasino är och Vera & John klarar det galant.

Spelautomater På Casinot

Vera & John har mer än 600 casinospel med blackjack, roulette och videopoker. Där de utmärker sig främst är med sitt spelautomatserbjudande eftersom de har mer än 350 spel att välja mellan. De erbjuder också en omfattande lista över ansedda mjukvaruleverantörer – alla deras spelautomater kan spelas utan att behöva ladda ner någon mjukvara.

När det gäller spelautomater finns det titlar från Microgaming, Williams Interactive (WMS), Barcrest, Net Entertainment, IGT, NextGen Gaming and Play ‘N Go bland många andra – om du älskar dina spelautomater, så kommer du att älska nästa funktion – när du väl har registrerat dig för ett konto kan du skapa din egen anpassade lobby där du kan sätta ihop dina 12 utvalda spelautomater till din egen unika lobby. Det finns till och med en möjlighet att lägga till en personlig spellista från Spotify också.

När det gäller spel, så har du en komplett uppsättning av WMS-titlar såsom Zeus, Viking Vanguard, Montezuma och Wizard of Oz Ruby Slippers. Med IGT har de inte en fullständig uppsättning men de har alla de mest populära spelen såsom Pharao’s Fortune, Da Vinci Diamonds och Cleopatra (som starkt kan rekommenderas).

När det gäller Net Entertainment, erbjuder de ett komplett urval där mina favoriter är Piggy Riches och Dracula. Från Microgaming har du Ariana, Jurassic Park, Terminator 2 och Immortal Romance. Det finns bokstavligen en massiv uppsättning av spelautomater att välja mellan med Pimped från Play ‘N Go, Psycho från NextGen Gaming, Monopoly Big Event från Barcrest och Robyn från Odobo. En sista sak – Vera & John lägger till nya spelautomater så fort som de släpps vilket är perfekt när du letar efter något nytt att spela på.

Bonusar & Kampanjer

Vera & John Casino välkomnar nya svenska spelare med en exklusiv bonus på 20 spinn utan insättning på Thunderkicks Zoom. När du gör din första insättning får du en matchningsbonus på 100% upp till 500 kr. Välkomstbonusen har ett omsättningskrav på 40 gånger.

När det gäller kampanjer är Vera & John ganska bra – till exempel garanterar de att en lycklig vinnare kommer att vinna 500 000 kr för ett spinn. Om en spelare vinner 300 000 kr från ett spinn och är den högsta vinnaren under en viss månad kommer Vera & John att lägga till så att det blir 500 000 kr. För regelbundna uppdateringar ska du kolla in avsnittet för Spelautomatnyheter.

Spela Nu